Τελευταία ενημέρωση: 15/12/2025
1. Γενικές Πληροφορίες
Το Melora είναι μια κοινοτική πλατφόρμα που συνδέει γονείς με αγγελίες και προορισμούς διακοπών.
Το Melora δεν κατέχει, διαχειρίζεται ή λειτουργεί τα καταλύματα ή τις υπηρεσίες που εμφανίζονται στην πλατφόρμα.
Για τον λόγο αυτό, οι επιστροφές χρημάτων και οι ακυρώσεις διέπονται από τους όρους που ορίζει κάθε καταχωρητής ή πάροχος υπηρεσίας.
2. Συνδρομή Πλατφόρμας
Το Melora λειτουργεί με μηνιαία συνδρομή που παρέχει πρόσβαση σε λειτουργίες της πλατφόρμας.
-
Τα τέλη συνδρομής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
-
Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή του οποιαδήποτε στιγμή.
-
Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και δεν πραγματοποιούνται νέες χρεώσεις.
3. Κρατήσεις & Αγγελίες
Κάθε αγγελία στο Melora ενδέχεται να διαθέτει διαφορετική πολιτική ακύρωσης και επιστροφής, η οποία εμφανίζεται ξεκάθαρα στη σελίδα της αγγελίας.
Πριν από οποιαδήποτε κράτηση, ο χρήστης οφείλει να διαβάσει και να αποδεχτεί τους όρους που έχει ορίσει ο καταχωρητής.
Το Melora δεν παρεμβαίνει στην εφαρμογή των επιμέρους πολιτικών, αλλά μπορεί να βοηθήσει στη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών.
4. Ακύρωση από τον Καταχωρητή
Σε περίπτωση που μια κράτηση ακυρωθεί από τον καταχωρητή, τυχόν επιστροφή χρημάτων γίνεται σύμφωνα με την πολιτική που έχει ορίσει ο ίδιος.
Το Melora ενθαρρύνει τη διαφάνεια και τη δίκαιη αντιμετώπιση όλων των χρηστών.
5. Έκτακτες Περιπτώσεις
Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή έκτακτων γεγονότων (π.χ. σοβαρά προσωπικά ή φυσικά συμβάντα), η διαχείριση ακυρώσεων ή επιστροφών γίνεται κατά περίπτωση και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την πολιτική του καταχωρητή.
6. Επικοινωνία & Υποστήριξη
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με ακυρώσεις ή επιστροφές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: hello@melora.gr
7. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Το Melora διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων οποιαδήποτε στιγμή.
Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία.